为什么选择我公司的产品:
1.我公司是专业的家具五金配制造厂。我们有自己的设计师。我们希望你们能通过一张样品订单,很清楚地了解到我公司产品的质量问题,从而使我们之间建立良好的合作关系。我们会竭尽所能让你满意。
2.我们的产品有高质量的保证,出口到世界各地,足足超过50个国家,如:美国,法国,德国,西班牙,英国,加拿大,意大利,澳洲,日本,韩国等等。而且我公司能提供优质的服务特别是售后服务。
购买须知:
1、订单详情和订单跟踪
a.因本公司所售产品为家具以及家具配件,我司建议下单前先与客服人员沟通,确定下所需货物的具体规格和材料等事宜。
b.订单生成后,我司将根据订单情况,尽快安排上线生产。如有库存会及时通知卖家并安排出货。
c.(1)订单生成后,我司客服人员将在24小时内通知上线生产日期及大概的交期。一般,生产周期是15个工作日。如有特殊情况(例如紧急情况)请联系客服,商讨交期。
(2)客服人员会及时告知订单的进程(上线生产→生产进度→订单完成→发货)
d.订单生产完成后,客服将联系客户,知悉订单进度和核对发货时间,如若客户未付全额货款,需先付货款,后发货。付款方式有支付宝和银行转账途径。
e.待收取货款后,客服会根据客户的要求发送货运或快递。发货后,客服将通知客户并知悉货运单号。
2、订单取消所需更改条款&退货处理
订单取消所需更改条款:
a.根据本公司规定,订单一旦与客服确认生成后,不可取消订单。
b.如需更改订单的数量和型号,请须在订单确认后24小时内联系客服,客服人员会根据订单进程给予合理处理。订单确认生成24小时后,如需追加订单的,需及时通知客服,以确保产品的交期变更幅度小。如若订单已上线生产,请恕不能减少数量或变更型号及类型。
退货处理:
a.采购时请务必确认产品型号、产品参数是否与所需采购商品一致,若是由于自身原因导致采购失误,非产品本身质量问题,恕不退换。
b.如若产品出现质量问题(运输过程中造成的损坏除外),请及时告知客服,我们将派出专业团队进行处理。如需进行退换,我司将尽快处理。
佛山市润昇五金实业有限公司
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